6 técnicas de rapport para se tornar líder em batimento de metas

  Sabe aquela sensação de conhecer e confiar em uma pessoa mesmo no primeiro contato? Algumas técnicas de rapport podem fazer você, vendedor, conquistar esse “feelling” com seus leads e clientes! O objetivo é gerar conforto e confiança mesmo por telefone. Rapport surge do termo francês rapporter que significa “relatar ou trazer de volta”, sendo … Continue lendo 6 técnicas de rapport para se tornar líder em batimento de metas

Capacitação é uma das melhores ferramentas de uma equipe de vendas!

É fácil perceber quando os vendedores não estão preparados para atender. Quando somos abordados por profissionais que parecem ter o mesmo molde, agindo sem passar empatia alguma ao cliente. Antes de tudo, é necessário que busque treinamentos que foquem em resultados. E a partir daí, o aprimoramento deve ser um processo contínuo, com acompanhamento, métricas claras … Continue lendo Capacitação é uma das melhores ferramentas de uma equipe de vendas!

Passe por esses obstáculos para sua empresa vender mais!

Um dos objetivos centrais de toda empresa, é vender! Ainda que outros fatores estejam envolvidos, como satisfação do cliente e geração de valor no produto ou serviço oferecido. Mas uma empresa que não vende, não sobrevive. Quando você consegue formar uma equipe com bons profissionais do mercado. Mas percebe que os resultados não estão sendo … Continue lendo Passe por esses obstáculos para sua empresa vender mais!

Glossário: termos de vendas que você precisa conhecer

Vendas: um universo repleto de termos e definições próprias, que se transformam no ritmo das evoluções da quarta revolução industrial. Para os profissionais que estão imersos nesse mundo, é essencial acompanhar e conhecer cada um desses conceitos para saber aplicá-los no seu negócio. Pensando nisso, reunimos abaixo os principais termos de vendas em um glossário para que você … Continue lendo Glossário: termos de vendas que você precisa conhecer

Persuasão em Vendas: saiba como conquistar clientes e manter ritmo e consistência no batimento de metas

Quer saber qual a fórmula que leva o cliente a dizer um sim e fechar o negócio? É só aprender sobre persuasão em vendas. Em meio a tantas informações disponíveis, saber como aplicar o poder de persuasão em vendas é conseguir fazer com que uma pessoa acredite ou aceite determinada ideia. E hoje isso está cada … Continue lendo Persuasão em Vendas: saiba como conquistar clientes e manter ritmo e consistência no batimento de metas

Como melhorar a Experiência dos Consumidores com uma plataforma de atendimento digital

Mais de 90% dos consumidores consideram o atendimento importante para comprar ou se relacionar com a marca. Saiba como melhorar essa experiência com uma plataforma digital “Sua ligação é muito importante para nós. Por favor, aguarde na linha.” Se você já ouviu essa mensagem e teve que aguardar um tempão até ser atendido e ter … Continue lendo Como melhorar a Experiência dos Consumidores com uma plataforma de atendimento digital

Quando Marketing e Vendas trabalham juntos, toda a empresa ganha

Conheça alguns desafios do alinhamento entre Marketing e Vendas, saiba como enfrentá-los e veja o que fazer para que os papéis estejam claros Se alguém lhe pergunta por que é importante ter Marketing e Vendas trabalhando juntos, qual é a sua resposta? “Harmonia na empresa”? “Clima de amizade”? “Churrascos mais divertidos”? Tudo isso pode ser … Continue lendo Quando Marketing e Vendas trabalham juntos, toda a empresa ganha