Escolha seu cliente ideal em 3 passos

Você deseja saber como criar personas? Imagine se pudesse ter em mãos todas as informações e dados sobre o seu cliente ideal? Imagine se tudo o que você fizesse fosse baseado nos gostos e necessidades dele? Isso é possível? Sim, e nós vamos te explicar como! A partir do momento em que você cria um … Continue lendo Escolha seu cliente ideal em 3 passos

Glossário: termos de vendas que você precisa conhecer

Vendas: um universo repleto de termos e definições próprias, que se transformam no ritmo das evoluções da quarta revolução industrial. Para os profissionais que estão imersos nesse mundo, é essencial acompanhar e conhecer cada um desses conceitos para saber aplicá-los no seu negócio. Pensando nisso, reunimos abaixo os principais termos de vendas em um glossário para que você … Continue lendo Glossário: termos de vendas que você precisa conhecer

Quando Marketing e Vendas trabalham juntos, toda a empresa ganha

Conheça alguns desafios do alinhamento entre Marketing e Vendas, saiba como enfrentá-los e veja o que fazer para que os papéis estejam claros Se alguém lhe pergunta por que é importante ter Marketing e Vendas trabalhando juntos, qual é a sua resposta? “Harmonia na empresa”? “Clima de amizade”? “Churrascos mais divertidos”? Tudo isso pode ser … Continue lendo Quando Marketing e Vendas trabalham juntos, toda a empresa ganha

Vendas por Telefone

Os times de vendas das empresas têm sofrido mudanças radicais nos últimos anos, e o principal protagonista desta mudança é, sem dúvida, a internet. Realizar vendas por telefone não é tarefa fácil. O desafio que se impõe é como prender a atenção do possível cliente, sem que ele trate a sua ligação como outras tantas. … Continue lendo Vendas por Telefone

Vendas por Telefone

Embora pareça estranho falar a respeito de vendas por telefone em plena era da internet, essa técnica ainda apresenta relevância para empresas de diferentes setores. Hoje, ninguém tem tempo para nada, as pessoas usam muito mais mensagens eletrônicas e WhatsApp do que conversas de voz. Por isso, se já havia uma resistência a contatos de … Continue lendo Vendas por Telefone

3 técnicas de atendimento que vão arrancar o UAU do seu cliente

O CLIENTE SEMPRE TEM RAZÃO? A questão é que muitos não têm ideia de quais são os princípios que norteiam esse tipo de serviço, e também não têm domínio sobre as melhores formas para lidar com os clientes que precisam atender. Quando você pensa em excelência em atendimento, o que vem a sua mente? Um … Continue lendo 3 técnicas de atendimento que vão arrancar o UAU do seu cliente